售后服务：

售后服务简明扼要地给出了系统在运行、维护、保养过程中的一些建议，及其应该注意的事项，同时还介绍了您在使用过程中可能需要我方提供的优化、保养等服务，它将全面的为您提供系统质量保障和维护方面的系统保修。

1、质量保证条款

1.1系统保修

保修条款：

优晟电子控制系统系列产品的保修服务以合同规定为准，如合同里没有特殊说明，保修服务应按以下条款执行：

Ø 控制系统部件保修期为投运验收后一年（或货到合同指定交货地点，用户签收货运交接单之日后十八个月，以先到者为准） ，如合同里有特殊说明，按合同执行。

Ø 经维修的控制系统部件，在保修期内继续享有保修服务；若距保修期结束已不足半年或已过保修期，则所维修的部件自维修结束之日起享有半年的保修。

Ø 备品备件保修期为发货后十八个月。

Ø 优晟电子承诺所提供的控制系统设备部件，在十年内提供备品备件。

Ø 优晟电子承诺对控制系统部件实行终身维修。

Ø 若客户违背保修条件规定，则优晟电子将有权单方面停止保修、备品备件的供应等一切后续服务工作。

下列情况均不属于系统保修范围：

对于下列原因造成的控制系统故障、工作异常或损坏，优晟电子将不承担免费保修义务：

Ø 当客户的控制系统超出保修期时；

Ø 由于客户未按说明书要求安装及使用从而造成系统故障；

Ø 由于客户的控制系统在未经优晟电子授权的情况下，经过非优晟电子技术人员的修理或拆卸而造成的损坏；

Ø 客户现场环境无法满足控制系统对现场环境的要求而造成系统故障，并且优晟电子在项目实施过程中提出了书面整改要求但客户未进行整改；

Ø 因腐蚀、强电等原因造成计算机、系统部件受到损坏。

Ø 由于客户的控制系统（包括计算机等系统配套部件）因意外因素或人为行为（包括计算机病毒、操作失误、搬运、撞击等）导致的损坏；

Ø 其他如自然灾害（地震、雷击、泥石流、洪水、火灾及鼠害等） 、战争等不可抗拒的原因造成的产品损坏；

Ø  客户未按双方合同约定条款支付除质量保证金外的工程款项。